空乘人员的工作内容及要求有哪些
作者:陈老师来源:网友投稿时间:2024-01-04 10:16次
摘要:空乘人员的工作内容及要求有哪些很多同学对空乘人员的工作内容及要求不是很清楚,在报读航空服务专业的时候,想多了解这个专业以后工作的内容及条件,那么成都航空旅游专修学院老师为同学们
空乘人员的工作内容及要求有哪些
很多同学对空乘人员的工作内容及要求不是很清楚,在报读航空服务专业的时候,想多了解这个专业以后工作的内容及条件,那么成都航空旅游专修学院老师为同学们介绍下:
空乘人员的工作内容:
空姐主要是负责在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适,认真指导旅客使用机上安全设备,和在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。飞机客舱服务是航空服务专业的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量怎么样。
除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售,协助旅客在机舱内舒适搭乘等。因为空姐是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人前赴后继地追求的职业。
空姐的要求介绍:
1、学历要求:航空公司要求空乘人员最低学历是大专;
2、身体健康要求:这个是航空公司要求最严的条件;
3、婚姻要求:我国目前的航空公司对于空姐的婚姻要求也比较严格,这是因为民航服务的特殊性造成的这个现象,所以目前大多数航空公司对于新报考空姐的人员都要求未婚,这一点各大公司应该是一致的,当然也有标准不同的公司。
4、语言要求:当然首先我们作为国人,首要条件就是说好普通话,其次就是对英语要有一些基础,至少简单的英语口语交流必须要会,然后再是一些小语种,比如韩语、日语、西班牙语等,因为航空公司不同的线路要求不一样。
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